Combien coûte la création d’un site internet professionnel en 2019 ?

Lorsque l’on souhaite développer son activité professionnelle sur le web, une question émerge rapidement : « combien coûte la création d’un site internet professionnel sur-mesure ? ».

D’autant que le web regorge de solutions gratuites pour créer un site ou une boutique en ligne.

Wix, E-monsite, Joomla, Prestashop… des outils qui, selon leurs promesses « permettent de créer facilement un site de qualité professionnelle ».

Ces CMS (Content Management System) vous permettent effectivement de réaliser un site internet mais pour arriver à une qualité professionnelle, vous devrez consacrer vos journées à vous documenter sur le sujet et vos nuits à mettre en pratique.

En effet, les composantes d’un site internet (structure, contenu, rédaction, design, ergonomie) sont autant de compétences fondamentales qui ne se maîtrisent pas du jour au lendemain.

Combien coûte la création d’un site internet sur-mesure par une agence web ? Quels sont les éléments qui font varier le budget de création d’un site sur-mesure ?

Voyons cela en détail.

Bien démarrer votre projet de création de site web

Avant de se lancer dans la création d’un site web sur-mesure, toute agence web sérieuse vous amènera à réfléchir en détail sur les objectifs que vous voulez atteindre.

Vos objectifs, votre image de marque et votre message, tout ces sujets seront abordés et passés au peigne fin.

Des réponses dégagées, l’agence web pourra établir un devis détaillé comportant les fonctionnalités nécessaires et d’autres, optionnelles, en fonction du budget que vous comptez allouer à la création de votre site professionnel.

Ce premier contact est très important. L’agence web vous écoute, comprend et formalise vos besoins pour mieux y répondre. Elle doit aussi savoir vous conseiller. Si elle propose un module supplémentaire hors budget, elle doit être en mesure d’expliquer clairement pourquoi.

Si le courant ne passe pas, ou si l’agence n’est pas à votre écoute dès la première prise contact, nous vous recommandons de passez votre chemin, et de prendre contact avec un autre prestataire.

À la question « Quel budget pour créer un site internet ? », il n’y a donc pas de réponse unique… Tout dépend de vos besoins. Mais en analysant les étapes de la création d’un site, nous pouvons toutefois mieux comprendre et estimer un budget.

Processus de création d’un site internet

Pour développer un site internet, plusieurs étapes obligatoires garantiront le bon déroulement du projet :

1.Brief créatif

Un premier contact qui permet de cerner les besoins et les objectifs visés. Le brief créatif met en relief vos points forts, votre histoire et votre personnalité. Il s’agit généralement d’un document qui permet de s’assurer que l’agence web et vous ayez bien la même compréhension du projet.

2.Conception

Les bases du projet étant définies, l’agence web peut se lancer dans la phase de conception.

C’est une étape de réflexion intense et de prototypage ou elle va se confronter aux contraintes techniques et artistiques du projet.

L’objectif de la phase de conception est de dissiper les derniers doutes quant à la faisabilité et la viabilité de tous les éléments du projet.

Si vous demandez des fonctionnalités très avancées et complexes, ou si vos attentes en termes d’univers visuel sont importantes (par exemple si tout les visuels du site doivent être fait « à la main » par un illustrateur), la phase de conception et de prototypage peut être rallongée, et le budget à prévoir augmenté.

En sortie de l’étape de conception, un univers visuel est défini, et une maquette graphique vous est livrée.

Vous êtes impliqué autant que possible dans cette phase afin de valider progressivement les idées qui germent.

3.Développement/Intégration

Une fois que vous avez validé la maquette graphique, l’agence peut entamer dans la production du site internet.

Les fonctionnalités sont développées, les différentes pages sont créées et les contenus (textes, images, vidéos…) sont intégrés.

Vous n’interviendrez généralement qu’à la fin de cette phase pour valider le résultat final ou demander des modifications mineures.

4.Déploiement

Le site est migré sur votre serveur et officiellement mis « en ligne ». S’il subsiste des bugs, ils sont corrigés à ce moment là.

Pour des projets complexes, la phase de debuggage peut durer plus longtemps et occuper une partie importante dans le budget de création du site.

L’agence web organise alors une campagne de lancement pour faire connaitre le jeune site à son public cible.

Publicité, réseaux sociaux, référencement et e-mailing permettent de connecter le site à son audience et ainsi générer les premières visites.

La communication faite autour d’un site internet à son lancement peut facilement coûter autant que la création du site en elle-même. En plus du travail que votre prestataire effectuera à ce niveau, vous devez prévoir le budget alloué à la publicité.

5.Suivi

L’agence web reste disponible à vos côtés pour vous guider dans l’utilisation de votre site et en assurer la maintenance.

Cette dernière possibilité est une option que votre agence web vous proposera. Des outils d’analyses du trafic et des comportements des visiteurs sont mis en place et permettent d’optimiser le site sur le court et moyen terme.

Concrètement, qu’est ce qui fait varier le budget création d’un site internet sur-mesure ?

Si vous souhaitez une réponse rapide à la question « quel est le budget pour un site internet sur-mesure ? », vous obtiendrez une fourchette très large en guise de réponse:

• 1 000 – 5 000 € pour un site de présentation de 5 à 10 pages.
• 3 000 – 50 000 € pour un site e-commerce de 5 à 20 pages et 50 à 100 produits.
• 10 000 – 100 000 € pour un portail web de plus de 200 pages, un espace membre et divers modules complémentaires.

 

Ces fourchettes sont des bases de budgets standards pour une agence web offrant une prestation complète c’est à dire une intervention incluant la phase de recherche et réflexion, le graphisme, le webdesign et le suivi.

Pour expliquer notre propos, nous prendrons l’exemple d’un site qui comporte 5 à 10 pages et analyserons ce qui en fait varier le prix.

Avoir une stratégie digitale pour optimiser le retour sur investissement de votre site

Avoir un site internet, c’est bien. Mais réfléchir à la façon dont on va le rentabiliser et en tirer profit en amont, c’est mieux.

Vous ne le savez peut-être pas, mais une étude et une planification stratégique augmentera vos chances de succès sur le web.

Une bonne agence web ne se contente pas de créer des sites, elle cherche à définir une stratégie digitale optimale, afin que votre projet remplisse ses objectifs.

Cette étude marketing préalable est un élément que vous devez prévoir dans votre budget si vous confiez cette tâche à votre agence web. Néanmoins, cet investissement est minime par rapport aux bénéfices qu’une stratégie digitale bien étudiée apporte à un projet web.

Identité visuelle

Une agence web sérieuse doit être en mesure de créer une identité graphique unique qui vous rendra reconnaissable et vous démarquera de vos concurrents.

Il est à noter qu’une identité forte et déclinable vous permet par la suite de faire des économies sur votre budget marketing et communication.

Logo, charte graphique, couleurs, choix de la typographie; en partant de zéro, tout est à penser.

Webdesign

Une agence dispose de deux possibilités pour réaliser un site web :

• Le développer entièrement, en partant de zéro.
• Utiliser un CMS (Content Management System).

La première solution est employée lorsqu’il y a un besoin de fonctionnalités avancées et de personnalisation très poussée. Comme la haute-couture, cela demande plus de travail et donc un budget en conséquence.

Dans le deuxième cas, l’agence utilisera un CMS. Il s’agit d’une structure préexistante qui permet d’obtenir un résultat optimal dans un laps de temps réduit.

Avec un CMS, les fonctionnalités de gestion du site et ses différents modules existent déjà.

L’agence web les intègre et les adapte aux besoins du client.

A l’heure actuelle, 23% des sites sont réalisés avec WordPress, le CMS le plus populaire. Et ce n’est pas forcément une question de petit budget ou de facilité, loin de là.

Pour exemple, les sites officiels de Johnny Hallyday, des Rolling Stones ou encore d’Usain Bolt ont été conçus avec WordPress.

En utilisant un CMS, il y a deux options:

• Utiliser un thème (graphisme et mise en page) existant sans réellement y apporter de modifications. Vous obtiendrez un site dans un bref délai mais son design sera peu personnalisé. Les polices de caractères, les couleurs, et les images seront adaptées à votre charte graphique, mais la personnalisation s’arrêtera là. Cette solution convient si vous avez besoin d’un site « vitrine » basique, ou si vous disposez d’un petit budget.
• Créer un thème de A à Z. C’est la solution privilégiée si vous avez besoin d’une personnalisation avancée de votre site et si vous souhaitez mettre en avant une image de marque forte. Tous les éléments du site sont réalisés de manière à plonger les visiteurs dans l’univers de votre marque.

Vos attentes quant à la capacité d’évolution du site sont également à prendre en compte.

Avez-vous besoin d’un site dynamique, dont vous pouvez modifier le contenu à votre guise, publier des articles de blog, ou mettre en avant vos événements à venir. Ou un site statique vous suffit-il ?

Toutes ces variantes influeront sur le budget pour créer votre site internet.

Contenu

Le contenu rédactionnel d’un site web peut être :

• fourni par le client.
• confié à un rédacteur web.
• rédigé par l’agence.

Vous devez vous poser la question du contenu rédactionnel très tôt dans le projet, car des textes bien rédigés, adaptés à votre cible et au support qu’est le site internet, vous permettront d’être plus convaincant.

Message, vocabulaire, champ lexical… tout se choisit pour une raison : répondre aux questions de vos futurs clients, dans un langage qui est le leur.

À ce niveau, votre prestataire pourra commencer à vous parler de référencement, mais nous en reparlerons plus tard dans cet article.

Il en est de même pour les contenus visuels (photographies, illustrations, vidéos) : les fournissez-vous ou confiez-vous cette tâche à votre agence ?

Pour qu’un site internet se démarque il est judicieux de privilégier des créations originales. Utiliser des photos génériques est très pratique si vous disposez d’un budget limité mais cela donnera indéniablement un aspect peu personnalisé qui pourrait nuire à votre image de marque.

Il est préférable de se tourner au moins vers des photos originale, moins répandues, et souvent accessibles à un coût raisonnable.

L’idéal étant bien sûr des visuels mettant en scène les personnes, les locaux, et les produits de l’entreprise…

 

Fonctionnalités en option sur un site internet

Pour une création de site internet, l’agence web idéale établira un devis vous présentant en détail toutes les fonctionnalités de votre futur site, et vous conseillera sur celles qui sont les plus importantes.

Vous pourrez ainsi choisir parmi un ensemble de fonctionnalités optionnelles en toute connaissance de cause et ainsi maîtriser le budget pour la création de votre site web.

Parmi les fonctionnalités les plus courantes, nous pouvons mentionner :

• Responsive design (site qui s’adapte aux différents supports et tailles d’écrans : ordinateurs, tablettes, mobiles)
• Blog
• Paiement en ligne sécurisé
• Forum
• Témoignages/livre d’or
• Module de contact
• Inscription à une newsletter
• Formulaire de devis
• Portfolio
• Diffusion d’actualités
• Espace membre sécurisé
• Espace client sécurisé
• Statistiques de fréquentation du site
• Slideshow
• Version multilangue
• Formulaire et agenda de prise de rendez-vous
• Comparateur de produit

Référencement (SEO)

 

Être bien placé sur les moteurs de recherches apportera à votre activité une visibilité importante, donc un nombre de visites important donc plus d’opportunités d’affaires.

Plus vous serez visible, plus votre site sera rentable (même si d’autres facteurs entre en ligne de compte). Le nombre de visites étant l’indicateur principal du succès d’un site internet.

L’agence web en charge de la création de votre site peut se charger de cette tâche en optimisant le contenu de chaque page pour obtenir un meilleur classement dans les moteurs de recherche.

Ergonomie

Un site internet n’est pas qu’un ensemble de pages déconnectées les unes des autres. La qualité de la navigation entre les pages de votre site est primordiale pour que les visiteurs prennent du plaisir à visiter un site.

Plus important encore : un site bien pensé doit guider le visiteur dans son processus de prise d’information, de réflexion, et d’achat.

Une ergonomie bien pensée laisse le visiteur libre de sa navigation sur le site, mais le guide subtilement d’un point A (par exemple la page d’accueil du site) vers un point B (bien souvent la conclusion d’une vente ou d’une prise de contact).

Optimisation

Le temps de chargement des pages d’un site est une donnée très importante à prendre en compte :

Des recherches montrent que les internautes jugent qu’un site devrait se charger en 2 secondes. Après une attente de 3 secondes, jusqu’à 40 % des visiteurs abandonneront votre site internet.

La qualité de navigation est largement influencée par le temps que l’on passe à attendre entre le passage d’une page à une autre. Un site mal optimisé fait attendre ses visiteurs trop longtemps, et ceux-ci finissent (consciemment ou pas) par préférer le site du concurrent.

L’optimisation d’un site est également une donnée que Google, dans un souci de rendre le web meilleur, prend en compte pour déterminer le positionnement dans ses résultats de recherche.

Il est donc normal d’y accorder beaucoup d’importance et une agence web sérieuse fera le nécessaire pour que les sites qu’elle développe répondent à ces critères de qualités.

Si votre site doit répondre à des critères stricts d’optimisation, l’agence web devra y consacrer de nombreuses heures (durant la phase de conception et la phase de suivi), et vous devez le prévoir dans votre budget.

Maintenance

La maintenance est toujours optionnelle. Et c’est une bonne chose, car si vous avez une connaissance suffisante des outils web, vous pouvez vous en charger vous-même.

En revanche, si vous n’avez pas un usage confirmé des sites internet, ou si vous n’avez pas le temps de vous en occuper, vous devez bien évaluer le bénéfice d’un suivi de maintenance et d’assistance en cas de dysfonctionnement, piratage ou mauvaise manipulation.

Il arrive régulièrement des problèmes qui peuvent rendre un site totalement inopérant, et dans certains cas, si le problème n’est pas corrigé rapidement, il peut vous faire perdre des centaines voir milliers d’euros par jour.

Beaucoup de personnes ne veulent pas souscrire à un contrat de maintenance car ils craignent d’être engagés pendant une ou plusieurs années pour quelque chose dont ils ne comprennent pas le bénéfice.

Mais les agences web sérieuses proposent des contrats de maintenance sans engagement qui permettent à leurs clients d’en saisir l’importance avant de s’engager à long terme.

Pour conclure

Avant de prendre une décision et de se lancer à l’aveugle dans une collaboration avec un prestataire, pensez à faire plusieurs demandes de devis afin de comparer les prix et jauger la qualité d’écoute et de conseil de chaque agence.

Cela n’engage à rien, demande peu de temps, et vous permet de vous poser les bonnes questions pour peaufiner votre projet web.

Il est toujours préférable de mettre de côté les propositions qui paraissent trop hautes ou trop basses sans justifications concrètes. Au final vous devrez orienter votre choix vers l’agence web qui aura su vous proposer le meilleur consensus entre votre budget et vos attentes, et qui au passage, aura également démontré ses qualités d’écoute.

Parce que créer un site internet est un métier, nous vous recommandons de vous tourner vers les professionnels du secteur pour lancer un site internet professionnel.

Si vous avez des questions quant à la mise en place ou le coût d’un projet web, n’hésitez pas à nous contacter, ou à télécharger notre feuille de calcul d’estimation du budget d’un site internet ci-dessous.